Que recherchez-vous ?

Questões gerais 3

• Quais são as responsabilidades do comprador?
• É necessário um bilhete para o meu filho?
• O que são bilhetes para estudantes?

Princípios da Compra 10

• Como comprar bilhetes usando a App StubHub?
• Como comprar bilhetes usando um navegador web?
• Como comprar bilhetes para a secção de adeptos visitantes?
• Quais são os diferentes tipos de bilhetes?
• Como entender as Características e Restrições dos Bilhetes?

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Pagar 3

• Quais métodos de pagamento a StubHub International aceita?
• Como obter um recibo para o meu pedido?
• O que é o número VAT?

Ajuda sobre pedidos 9

• Quando vou receber o meu reembolso?
• Por que me pedem uma cópia do meu Cartão de Cidadão ou passaporte ao comprar bilhetes?
• Como listar bilhetes comprados no StubHub International?
• Como alterar os bilhetes comprados?
• Como cancelar a minha encomenda?

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Receção de bilhetes 10

• Quando é que receberei os meus bilhetes?
• Como funcionam os bilhetes móveis?
• Como descarregar os bilhetes eletrónicos/PDF da sua compra?
• Como transferir bilhetes móveis comprados na StubHub International?
• Como atualizar o endereço de entrega no seu pedido

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Resolvendo problemas 9

• E se os bilhetes que comprei foram Perdidos, Roubados ou Danificados?
• Por que razão foi rejeitada a minha compra?
• Não recebeu o e-mail de confirmação da compra?
• Por que não recebi os meus bilhetes se o número de rastreamento mostra que foram entregues?
• Com dificuldades para descarregar os bilhetes?

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