Que recherchez-vous ?

Questões gerais 4

• Os bilhetes são originiais?
• Como me asseguro que o vendedor não vendeu o bilhete a mais alguém?
• Como a StubHub International protege o comprador?
• Garantias para o comprador

Princípios da Compra 22

• Não posso selecionar a quantidade de bilhetes que desejo
• Quanto tempo demora a verificação da compra?
• Tipo de bilhetes que pode comprar na StubHub International
• Porque há diferentes preços para bilhetes similares?
• O que significa Zona?

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Pagar 6

• Métodos de pagamento que a StubHub International aceita
• Como adicionar ou atualizar a minha conta PayPal?
• Pedido de fatura de compra
• O que é o número VAT?
• Qual o preço do bilhete?

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Ajuda sobre pedidos 18

• Como posso contactar com o vendedor?
• Recebi bilhetes separados
• Porque me estão a pedir uma fotocópia do meu cartão de cidadão ou passaporte e do cartão com que paguei?
• Que posso fazer se perdi os meus bilhetes?
• Porque não posso adicionar mais bilhetes à minha compra?

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Receção de bilhetes 9

• Quando recebo os meus bilhetes?
• Como atualizar o endereço de entrega no seu pedido
• Não consegue ver o seu e-mail de transferência móvel?
• É necessário que esteja alguém em casa para receber os bilhetes?
• Como descarrego os meus bilhetes eletrónicos (E-ticket)?

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Resolvendo problemas 4

• Não recebi o e-mail de confirmação de minha compra?
• Recebi mais do que um débito no meu cartão
• Não pode entrar em um evento?
• Não consigo baixar os bilhetes