Hai dimenticato la tua password o vuoi semplicemente aggiornarla? Nessun problema — è un processo semplice. Mantenere la tua password sicura è essenziale per proteggere il tuo account e i tuoi biglietti.
INDICE
- Conosco la mia password attuale e voglio cambiarla
- Ho dimenticato la mia password
- Non ho ricevuto l’email per reimpostare la password
- Consigli per creare una password sicura
Conosco la mia password attuale e voglio cambiarla
Se ricordi la tua password e vuoi aggiornarla da un computer:
- Vai al tuo Profilo e nella sezione Informazioni account, clicca su Cambia password.
- Inserisci la tua password attuale.
- Scrivi una nuova password seguendo i nostri consigli di sicurezza (vedi sotto).
- Clicca su Aggiorna password per salvare le modifiche.
Ho dimenticato la mia password
Importante: non provare ad accedere più di tre volte con la password sbagliata — il tuo account potrebbe essere temporaneamente bloccato.
Per reimpostare la password da un browser o dall'app mobile:
- Nella schermata di accesso, clicca su Hai dimenticato la password?
- Inserisci l'indirizzo email associato al tuo account StubHub International.
- Controlla la tua email e segui le istruzioni contenute nel messaggio.
Non ho ricevuto l’email per reimpostare la password
Se non hai ricevuto l’email:
- Controlla la cartella spam o posta indesiderata.
- Assicurati di aver inserito l’indirizzo email corretto.
- Cancella la cache e i cookie del browser, poi riprova.
- Ti sei registrato con Facebook? Controlla l’email collegata al tuo account Facebook.
Consigli per creare una password sicura
La tua password è la prima linea di difesa per il tuo account. Assicurati che sia forte e unica.
Requisiti della password:
- Non deve essere il tuo indirizzo email.
- Deve essere lunga tra 8 e 20 caratteri.
- Utilizza una combinazione di numeri, lettere maiuscole e minuscole, e/o caratteri speciali (es. !, @, #, $).
Evita di usare:
- Il tuo nome o la tua data di nascita.
- Password comuni come “password” o “123456”.
- Password che hai già utilizzato su altri siti web.
- Il tuo indirizzo email registrato.
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