Hai acquistato i biglietti per una partita al Kaseya Center? Ecco una guida passo-passo per assicurarti di sapere come e quando riceverli. 


Quando Riceverò I Miei Biglietti?

I biglietti per molti eventi sportivi vengono spesso emessi vicino alla data dell'evento, a volte fino a 24 ore prima della partita. Non preoccuparti, con la nostra garanzia al 100%, ti assicuriamo che riceverai i tuoi biglietti in tempo per goderti la partita.


Come Riceverò I Miei Biglietti?

Esistono due principali tipi di biglietti disponibili:


Puoi identificare il tipo di biglietto al momento del checkout, nell'email di conferma o controllando sotto Profilo > Ordini > Scheda Corrente nel tuo account StubHub International.

Biglietti Elettronici (PDF)

Riceverai questi biglietti in formato PDF.


Come Accedere ai Tuoi Biglietti:

  1. Una volta che il venditore carica il PDF nella transazione, riceverai un'email di notifica che conferma la consegna.
  2. Accedi al tuo account StubHub International.
  3. Vai su Ordini e seleziona la scheda Aperta.
  4. Trova la tua transazione e clicca su Ottieni Biglietti per scaricarli.


Importante: Non stampare questi biglietti. Dovrai scansionarli direttamente dal tuo dispositivo mobile per entrare.


Biglietti Mobile Transfer

Si tratta di biglietti digitali che devono essere trasferiti tramite l'app Miami HEAT (non l'app StubHub).


Come Funziona il Trasferimento:

Il venditore utilizzerà i seguenti dati per trasferire i tuoi biglietti: 

  • Nome
  • Cognome
  • Indirizzo Email 


Assicurati che questi dati corrispondano alle informazioni nel tuo account StubHub International: 

  1. Accedi al tuo account StubHub International.
  2. Vai su Profilo e controlla la sezione Informazioni Account per i dati forniti dal venditore. 


Quando i Biglietti Vengono Consegnati:

  1. Riceverai un'email dal fornitore di biglietti che conferma il trasferimento. Se non trovi l'email, controlla la cartella SPAM o posta indesiderata. 
  2. Clicca sul pulsante "Accetta Biglietti" nell'email e accedi utilizzando lo stesso indirizzo email dove hai ricevuto il messaggio di trasferimento. Crea una password, se richiesto. 
  3. Una volta effettuato l'accesso, tocca "Riscatta Biglietti" per visualizzarli. 
    • Accedi ai tuoi biglietti tramite il sito web di Miami HEAT o l'app Miami HEAT. 
    • Per maggiore comodità, aggiungili al tuo Apple Wallet o Google Wallet. 


Il Giorno dell'Evento:

  • Assicurati che il biglietto sia disponibile sul tuo smartphone tramite l'app Miami HEAT o l'app Wallet. 
  • Verifica che il tuo telefono sia completamente carico il giorno dell'evento. 
  • I biglietti stampati non saranno accettati. Apri l'app, seleziona il tuo biglietto e scansiona all'ingresso. 


StubHub International non ha alcuna relazione commerciale con l'app di terze parti menzionata. La sua inclusione in questa comunicazione è esclusivamente a scopo informativo.


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