Si se ha procesado un reembolso, puedes esperar que se acredite al método de pago original dentro de 5 a 15 días hábiles.

Debido a problemas técnicos, algunos reembolsos pueden tardar un poco más de lo habitual en aparecer. No es necesario que nos contactes — estamos trabajando para completar todos los reembolsos lo antes posible.

Lamentablemente, no podemos emitir reembolsos a un método de pago diferente. Si el reembolso se dirige a una tarjeta que ya no está activa, por favor contacta con tu banco para organizar la transferencia de fondos.

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