Czy otrzymałeś nieprawidłowe bilety, a wydarzenie jeszcze się nie odbyło? Jesteś we właściwym artykule i chcemy ci pomóc.
Ale co rozumiemy przez błędne bilety? Bilety uważane są za nieprawidłowe w następujących przypadkach:
Rozdzielone bilety?
Bilety wymienione w jednej ofercie powinny być przyległe. Jeśli kupiłeś bilety z innej oferty, jest normalne, że otrzymasz oddzielne bilety.
Mogłeś otrzymać złe bilety, jeśli dostałeś:
- Miejsca w innym rzędzie niż kupiłeś
- Miejsca w innej sekcji niż kupiłeś
- Miejsca, które zmieniły się z miejsc zarezerwowanych na ogólnodostępne (lub odwrotnie)
- Osobne miejsca, które miały być razem (w tej samej ofercie)
- Bilet z ograniczeniami, które nie były wyraźnie opisane w ofercie
- Bilety w innej lokalizacji/kategorii niż na stronie wydarzenia
Jeśli otrzymałeś złe bilety, skontaktuj się z nami, przesyłając zdjęcie otrzymanych biletów. Upewnimy się, że otrzymasz zakupione bilety natychmiast!
Nieprawidłowa data lub wydarzenie?
Jeśli twoje bilety nie są na datę lub wydarzenie, którego się spodziewałeś, sprawdź swój e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Możliwe, że kupiłeś bilety na inną datę lub wydarzenie. Jeśli tak jest w twoim przypadku, zalecamy odsprzedaż biletów na naszej stronie internetowej i dokonanie nowego zakupu, aby nabyć właściwe bilety.
Jeśli data lub wydarzenie na twoich biletach się nie zgadza, skontaktuj się z nami.
Nieprawidłowa cena?
Czy cena widoczna na bilecie nie odpowiada tej, którą zapłaciłeś? StubHub International to rynek, na którym fani kupują i sprzedają bilety między sobą. Oznacza to, że sprzedawcy ustalają ceny biletów. Mogą sprzedawać je za więcej lub mniej niż wartość nominalna.
Nieprawidłowy uczestnik?
Jest to powszechne, że na bilecie widnieje nazwisko kogoś innego. Nazwisko, które widzisz na swoich biletach, zwykle jest nazwiskiem pierwotnego nabywcy.
Pamiętaj - za każdym razem, gdy kupujesz bilet na StubHub International, jesteś chroniony naszą 100% gwarancją.
